凭借多年经营信誉，我们提出一份郑重的退款承诺，让客户不再为测试和业内欺骗性的宣传而烦恼。

　　追求客户满意至上，服务至上。所有客户在本司购买的空间类产品（虚拟主机、企业邮局、数据库），如果使用不满意均可以退款，具体如下：
      1、一个月内办理退款：您的空间类产品如果购买时间没有超过一个月，只要服务和产品上任一问题，一经核实,均可以在我们的销售服务部门办理退款手续。
      2、使用超过一个月的空间产品，如确定为我司产品的质量原因且我司无法为您解决或解决处理后您仍感不满意的，您也可以申请办理退款手续。
      3、所有空间类产品退款均相应扣除以天数折算的使用费用。
      4、新注册域名三天内可以删除(.INFO/.BIZ/.NAME/.TV/.CC及中文域名不能删除)，但要支付15元/个的删除手续费，域名注册超过三天后即不能退款删除。
      5、因网站包含非法信息、发送垃圾邮件、未备案等被关闭的，不在退款范围内。

   退款问题的说明：有一些用户问为什么要提供身份证复印件和退款申请表原件，很多用户不理解为什么要这么做，以为是给退款增加难度，其实这个理解是错误的，只有这样才能保证唯一性和安全性，这个是正规的公司的合理做法，不能有要求退款，给个帐号就把款退了，这样势必会造成运做的紊乱，其中也会出现很多意想不到的事情，具体的就不在多说了。

业内诸多对合租服务的质疑和问题，请查询我们的空间合租问题解答。
当然我们也提供测试帐号，但测试只是测试稳定性和速度，在退款承诺的前提下，由于和租的特点，我们不能提供每一款空间的测试帐号。测试域名：venturing.cn ip地址：61.162.230.161 FTP用户名bjtest 密码bjtest,这是一个真实稳定的测试，您可以通过您各地朋友共同参与测试，体验南北方、电信网通之间的稳定，没有高速支持，请不要希望和租空间和虚机一样。